Политика обработки персональных данных

1. О чём этот документ

ИП Семенчук Николай Андреевич (далее — «Оператор») управляет сайтом https://zaramki.ru и принимает заявки на работы и услуги под брендом ЗАРАМКИ. Этот документ объясняет, какие персональные данные мы собираем, зачем и как с ними обращаемся — в рамках Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Использование форм обратной связи на Сайте означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. Согласие предоставляется путем совершения явного действия — проставления отметки («галочки») в соответствующем поле (чекбоксе) и/или нажатия кнопки отправки данных в форме. Если вы не согласны с условиями, просим воздержаться от использования форм на сайте. info@zaramki.ru .

2. Что считается персональными данными

В рамках сайта мы можем обрабатывать:

• имя или обращение, которое вы указали в форме;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• наименование компании или ИНН, если вы их указали;
• текст вашего обращения (описание задачи, объект, сроки, бюджет — то, что вы сами написали);
• служебные данные браузера: IP-адрес, тип устройства, страница входа, источник перехода — для аналитики и защиты от ботов;
• файлы cookie и идентификаторы аналитических систем (если они подключены).

3. Зачем мы это собираем

• ответить на ваше обращение и подготовить коммерческое предложение;
• заключить и исполнить договор на работы или услуги;
• уточнять задачу, согласовывать макеты, информировать о сроках и доставке;
• выполнять обязанности, которые на нас возлагает закон (бухгалтерский, налоговый учёт, отчётность);
• анализировать работу сайта и улучшать его — обезличенно, в рамках систем веб-аналитики.

Использовать ваши данные для каких-либо других целей без отдельного согласия — не будем.

4. На каком основании обрабатываем

Обработка ведётся на основании статьи 6 152-ФЗ:

• ваше согласие, выраженное при отправке формы или письма (п. 1 ч. 1 ст. 6);
• исполнение договора, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6);
• исполнение обязанностей оператора, возложенных законодательством РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6).

5. Как мы это делаем

Обработка ведётся как с использованием средств автоматизации, так и без них. Мы:

• храним обращения и контактные данные в служебной переписке и внутренних рабочих системах;
• передаём заявку, поступившую через форму, в служебный мессенджер для оперативной реакции;
• не продаём ваши данные и не передаём их в рекламные сети;
• применяем организационные и технические меры защиты: разграничение доступа, защищённые каналы связи, регулярную ревизию прав и хранилищ.

6. Кому мы можем передать данные

Привлекаем подрядчиков и сервисы — каждый отвечает за свой участок и обязан соблюдать требования законодательства о персональных данных:

• хостинг сайта и серверная инфраструктура;
• сервис мессенджера, через который мы получаем заявку (Telegram);
• сервисы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика), если они подключены — обезличенно;
• государственные органы — только по запросам в порядке, установленном законом.

Трансграничная передача. Для оперативной обработки заявок и защиты сайта от ботов мы используем сервисы (например, мессенджер Telegram, инфраструктуру CDN), серверы которых могут располагаться за пределами Российской Федерации. Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных только на территории иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов ПДн. Отправляя заявку, вы даете явное согласие на такую передачу в объёме, необходимом для ответа на ваше обращение.

7. Сколько храним

Срок хранения определяется целью обработки и требованиями закона. Когда цель достигнута, а законом не установлен иной срок, данные удаляются или обезличиваются. Бухгалтерские документы хранятся в сроки, установленные налоговым и архивным законодательством РФ.

В случае отзыва субъектом согласия на обработку персональных данных, а также в случае достижения цели обработки персональных данных, Оператор прекращает их обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва или достижения цели, если иное не предусмотрено законодательством РФ. Уничтожение производится способами, исключающими возможность восстановления содержания персональных данных.

8. Ваши права

В соответствии с главой 3 152-ФЗ вы вправе:

• получить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем и в каких целях;
• требовать уточнить, исправить, заблокировать или удалить ваши данные, если они неполны, устарели или обрабатываются с нарушением;
• отозвать согласие на обработку — для этого направьте письменный запрос на info@zaramki.ru с указанием ФИО и контактов, по которым вы обращались;
• обжаловать наши действия в Роскомнадзор или в суде.

9. Cookie и аналитика

Сайт использует технологии для работы интерфейса и базовой статистики посещений. Если вам это не подходит — отключите файлы cookie в настройках браузера; часть функций сайта при этом может работать иначе.

10. Контакты оператора

• Оператор: ИП Семенчук Николай Андреевич
• ИНН: 910301814340
• ОГРНИП: 315910200180231
• Адрес: 295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Элеваторная, д. 4
• E-mail для запросов по ПДн: info@zaramki.ru
• Телефон: +7 978 701 73 37